Le marketing immersif est une forme de marketing, grâce à quoi les consommateurs puissent bénéficier d’une réelle expérience. Ce type de marketing propose une immersion complète dans l’univers d’une marque ou d’un produit. Le marketing immersif fait bénéficier une entreprise d’un grand nombre d’avantages. Dans cet article, nous allons vous expliquer pourquoi il est nécessaire pour une entreprise d’avoir recours au marketing immersif.
Un renforcement de l’image de la marque
Grâce au marketing immersif, les entreprises peuvent créer une identité de marque qui est à la fois forte et cohérente. Comme les 5 sens sont utilisés ensemble comme stratégie en point de vente, les entreprises peuvent ainsi mettre au point, un parcours unique, qui permet de renforcer leur identité. Différents stimuli sensoriels seront utilisés : la musique, les parfums, les couleurs, ainsi que les textures.
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L’atmosphère créée peut alors refléter de manière réussie l’ADN de la marque avec le but de séduire le consommateur. Vous souhaitez créer une identité de marque impactante pour votre entreprise ? Vous trouverez plus d'infos ici pour réussir. On peut prendre exemple des enseignes de café qui utilisent les odeurs de café fraîchement moulu, les teintes chaudes, ainsi que les textures douces pour mettre en place un environnement chaleureux, accueillant qui peuvent pousser les clients à l’achat en boutique.
Une stimulation des émotions et des souvenirs
Le marketing immersif favorise la stimulation des souvenirs des consommateurs. Il est très sollicité dans les secteurs où les émotions prennent une place importante dans la décision d’achat. C’est le cas de l’alimentation, la mode, les cosmétiques ou encore le tourisme. Cette stratégie est désormais très prisée par les marques pour créer des souvenirs positifs chez les consommateurs. De cette manière, il y a plus de chance que ces derniers reviennent vers vous pour acheter une nouvelle fois le produit ou le service. Comme les sens et la mémoire disposent d’un lien très étroit, cela signifie que les éléments sensoriels peuvent amener à des réponses émotionnellement fortes, et créer un souvenir inoubliable pour les clients. Ils seront encore plus attachés à la marque.
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Une augmentation de la satisfaction et la fidélité des clients
Le marketing immersif peut également être très bénéfique sur la satisfaction de la clientèle, en mettant au point un parcours qui est à la fois plaisant et mémorable. Les clients sont alors davantage susceptibles de revenir dans votre boutique ou entreprise, si les moments vécus sont positifs. La rétention du public en magasin augmente encore plus grâce aux odeurs de parfum, au choix de la musique. L’effet positif du marketing immersif concerne aussi la vente des produits avec un engagement stimulé. Les clients satisfaits vont volontairement recommander la marque autour d’eux. Les spas par exemple, utilisent une odeur relaxante avec des teintes apaisantes. L’effet est alors calme et zen. Les clients vont se sentir à l’aise et pourront facilement se détendre.